47 Skills Claude pour
vendre en B2B.

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name: Email de prospection personnalisé
description: Rédige un email de premier contact ultra-ciblé à partir du nom du prospect, de son rôle, de son entreprise, d'un signal précis et de ta proposition de valeur. Génère l'objet, le corps et le CTA.
triggers:
- "écris un cold email à [prénom] chez [entreprise]"
- "rédige un email de prospection pour [prospect]"
- "personnalise un email à [prénom] — il/elle vient de [signal]"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter les informations
Demander : nom complet du prospect, titre, entreprise, un signal précis (levée de fonds, post LinkedIn, pic de recrutement, article de presse, changement de direction) et la proposition de valeur en une phrase.

### Étape 2 — Identifier l'accroche
Choisir l'angle de personnalisation le plus fort à partir du signal. La fraîcheur et la précision priment sur la flatterie. L'accroche doit sembler pertinente de manière authentique, pas comme une recherche forcée.

### Étape 3 — Rédiger l'email
- Objet : moins de 8 mots, effet de surprise, zéro mot spam
- Ouverture : référence directe et précise au signal — jamais "j'ai vu ton profil"
- Pont : une phrase qui relie le signal à un problème business probable
- Proposition de valeur : ce que tu fais, pour qui, et le résultat concret
- CTA : une seule demande à faible friction — appel de 15 min ou question fermée (oui/non)
- Signature : prénom uniquement

### Étape 4 — Vérification qualité
Contrôler : moins de 120 mots, pas de jargon creux, voix à la première personne tout au long.

## Exemples d'utilisation
1. "Écris un cold email à Julien Moreau, Directeur Commercial chez Pennylane, en faisant référence à leur levée de Série B. On aide les équipes commerciales SaaS à remplacer la prospection manuelle par une prospection IA."
2. "Rédige un email de prospection pour Sophie Durand chez Qonto — elle vient de poster sur LinkedIn à propos du passage de 5 à 20 SDRs."
3. "Personnalise un email de premier contact à Marc Bernard chez Swile en utilisant leur mention dans Les Échos cette semaine."

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name: Message de demande de connexion LinkedIn
description: Rédige une note de connexion LinkedIn de moins de 300 caractères qui semble personnelle et crée une vraie raison de se connecter, sans pitcher.
triggers:
- "écris une demande de connexion LinkedIn à [prénom]"
- "rédige un message de connexion pour [prospect]"
- "note LinkedIn à [prénom] chez [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir le contexte
Demander : nom du prospect, rôle, entreprise, et une raison précise de se connecter (communauté commune, relation mutuelle, contenu publié, ou observation pertinente).

### Étape 2 — Choisir l'angle
Opter pour la raison de connexion la plus naturelle. Éviter : "j'adorerais me connecter", "je travaille dans un domaine similaire", et tout ce qui ressemble à un message de campagne automatisée.

### Étape 3 — Rédiger la note
Contraintes : moins de 300 caractères, une seule vraie raison de se connecter, pas de pitch, pas de demande autre que la connexion, ton conversationnel, pas d'emojis. Structure : [Référence à leur travail ou contenu] + [raison de se connecter] + [clôture douce, sans pression].

### Étape 4 — Relecture
Vérifier : comptage de caractères sous 300, zéro langage commercial, se lit comme un message écrit par un humain en 30 secondes.

## Exemples d'utilisation
1. "Écris une demande de connexion LinkedIn à Emma Girard, Head of Revenue chez Alan — j'ai vu son post sur l'adoption de MEDDIC."
2. "Rédige un message de connexion pour Thomas Belin chez Spendesk — on a une relation mutuelle en la personne de Charlotte Roy chez Partoo."
3. "Note LinkedIn à Priya Nair chez Axonaut — elle a commenté mon post sur l'IA dans le RevOps."

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name: Synthèse de recherche account
description: Transforme des données brutes sur une entreprise en une fiche account structurée d'une page couvrant le modèle business, les signaux, les parties prenantes, les points de douleur et l'angle d'approche.
triggers:
- "synthétise mes recherches sur [entreprise]"
- "construis une fiche account pour [entreprise]"
- "transforme mes notes sur [entreprise] en fiche"
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## Instructions
### Étape 1 — Recevoir les données brutes
Accepter toute combinaison de : URL du site web, page LinkedIn de l'entreprise, articles de presse, données Crunchbase, offres d'emploi, ou notes collées. Aucun format requis.

### Étape 2 — Extraire et structurer
Organiser en : Snapshot entreprise (secteur, modèle, taille, financement, marchés), Signaux de croissance (recrutements, levées, lancements, presse), Points de douleur probables (selon stade et rôle), Parties prenantes clés (noms et titres visibles dans la recherche), Meilleur angle d'entrée (le hook le plus convaincant selon les signaux disponibles).

### Étape 3 — Mettre en forme la fiche
Document propre et scannable. En-têtes de section. 2 à 4 phrases par section. Total sous 400 mots.

### Étape 4 — Signaler les manques
Indiquer les informations critiques manquantes et recommander où les trouver.

## Exemples d'utilisation
1. "Voilà ce que j'ai trouvé sur Alma — site web, page LinkedIn et un article de Maddyness. Construis-moi une fiche account."
2. "Synthétise cet export Crunchbase de 10 accounts en fiches individuelles d'une page."
3. "Transforme mes notes sur Aircall en fiche structurée avant mon appel de demain."

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name: Score de qualification ICP
description: Évalue un lead par rapport à un framework de critères ICP défini et retourne un score de qualification, un verdict et un argumentaire pour chaque critère.
triggers:
- "score ce lead par rapport à notre ICP"
- "qualifie [entreprise ou contact] selon nos critères ICP"
- "score ICP pour [nom du lead ou entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Définir les critères ICP
Demander à l'utilisateur de fournir son ICP : taille d'entreprise, secteur, stack tech, géographie, indicateurs de croissance et événements déclencheurs.

### Étape 2 — Collecter les données du lead
Accepter les informations dans n'importe quel format : formulaire rempli, LinkedIn, site web, ou export CRM. Extraire les champs pertinents mappés à chaque critère ICP.

### Étape 3 — Scorer chaque critère
Pour chaque critère : Match fort / Match partiel / Pas de match / Inconnu. Inclure un argumentaire en une phrase.

### Étape 4 — Rendre le verdict
Score composite : ICP fort / ICP modéré / ICP faible / Hors ICP. Résumé de qualification en 2 à 3 phrases avec action recommandée : transférer à l'AE, nurturer, disqualifier ou demander plus d'informations.

## Exemples d'utilisation
1. "Score ce lead entrant — Contentsquare, 250 employés, SaaS, basé à Paris, utilisant Salesforce. Notre ICP : entreprises B2B SaaS de 50 à 500 employés en France ou en DACH utilisant un CRM."
2. "Fais passer les 15 formulaires du webinaire de cette semaine dans notre scoreur ICP et donne-moi une liste classée."
3. "Qualifie ce profil LinkedIn selon nos critères ICP avant que j'approche cette personne."

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name: Outreach basé sur un événement déclencheur
description: Rédige un message de prospection ancré sur un événement déclencheur précis : levée de fonds, post de recrutement, changement de direction ou mention presse.
triggers:
- "écris un outreach basé sur [levée de fonds / recrutement / news] de [entreprise]"
- "email déclencheur pour [entreprise] — ils viennent de [événement]"
- "écris un outreach basé sur cette news : [coller article ou post]"
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## Instructions
### Étape 1 — Identifier le déclencheur
Demander ou recevoir : l'événement déclencheur, la source (URL, texte collé ou description), et le nom et rôle du prospect.

### Étape 2 — Extraire le signal d'opportunité
Analyser le déclencheur pour son implication business sous-jacente — qu'est-ce que cet événement révèle sur les priorités actuelles, les pressions ou les investissements ? C'est le pont vers ta proposition de valeur.

### Étape 3 — Rédiger l'outreach
Canal : email ou LinkedIn (demander si non précisé). Structure : Faire référence à l'événement directement et précisément (pas de félicitations génériques) → Nommer l'implication business → Connecter ta solution en une phrase → Un CTA unique et à faible friction.

### Étape 4 — Calibrer le ton
Levée de fonds et recrutements : félicitatif mais tourné vers l'avenir. Changement de direction : curieux et entre pairs. Mention presse : référentiel et direct. Moins de 100 mots pour LinkedIn, moins de 150 pour l'email.

## Exemples d'utilisation
1. "Écris un outreach au nouveau Directeur Commercial de Payfit qui vient de prendre son poste il y a 3 semaines — on aide les équipes revenue à déployer une infrastructure de vente IA."
2. "Email déclencheur pour Qonto — ils viennent d'annoncer une Série D de 110 millions."
3. "Rédige un message LinkedIn au fondateur d'Alan qui vient de poster sur leur gel des recrutements — on aide les entreprises à faire plus avec des équipes commerciales plus légères."

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name: Constructeur de séquence multi-touch
description: Crée une séquence de prospection en 5 étapes sur email et LinkedIn avec le copy complet, la logique de canal et les recommandations de timing adaptés à un prospect et un ICP spécifiques.
triggers:
- "construis une séquence d'outreach pour [entreprise ou prospect]"
- "crée une séquence en 5 étapes ciblant [persona]"
- "séquence multi-touch pour [nom de campagne ou account]"
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## Instructions
### Étape 1 — Définir la cible
Demander : persona du prospect (titre et séniorité), profil d'entreprise, ta proposition de valeur et le principal point de douleur à adresser.

### Étape 2 — Concevoir la séquence
- Étape 1 (Jour 1) : Email — premier contact personnalisé ancré sur un signal
- Étape 2 (Jour 3) : LinkedIn — demande de connexion avec note pertinente
- Étape 3 (Jour 7) : Email — suivi à valeur ajoutée, sans pitch (ressource ou insight)
- Étape 4 (Jour 14) : LinkedIn — interagir avec leur contenu ou envoyer un DM
- Étape 5 (Jour 21) : Email — dernier contact avec une clôture assurée ou une ligne de désengagement

### Étape 3 — Rédiger chaque étape
Pour chaque étape : copy complet, objet (pour les emails), canal, timing et une note en une phrase sur l'intention.

### Étape 4 — Ajouter des prompts de personnalisation
Après chaque étape, ajouter une note entre crochets : [INSÉRER : signal, détail spécifique à l'entreprise, ou référence commune ici].

## Exemples d'utilisation
1. "Construis une séquence en 5 étapes ciblant des DAFs dans des entreprises SaaS Série B — on vend de l'infrastructure de vente IA et on réduit la prospection manuelle de 70%."
2. "Crée une séquence d'outreach pour l'account Pennylane — l'AE cible leur VP Sales."
3. "Séquence multi-touch pour notre expansion DACH ciblant des Directeurs des Opérations dans des entreprises SaaS de 100 à 500 employés."

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name: Brief de recherche de comptes similaires
description: Génère un brief de recherche structuré pour trouver des comptes correspondant à tes meilleurs clients, incluant profil firmographique, signaux technographiques, indicateurs de croissance et paramètres de recherche pour Sales Navigator ou fournisseurs de données.
triggers:
- "trouve-moi des comptes qui ressemblent à [nom du client]"
- "construis un brief de comptes similaires basé sur nos meilleurs clients"
- "génère un brief de recherche TAM basé sur le profil de [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Identifier les comptes de référence
Demander à l'utilisateur de décrire 1 à 3 meilleurs clients : nom de l'entreprise, secteur, taille, géographie, stack tech, et pourquoi c'est un excellent client (rapide à closer, LTV élevée, faible churn, forte expansion).

### Étape 2 — Extraire le profil commun
Identifier les attributs partagés entre les comptes de référence — explicites (firmographiques) et implicites (quel stade, quelle motion, quel contexte les rend prêts à acheter). Lister les 5 à 7 caractéristiques définissantes.

### Étape 3 — Construire le brief
Structure avec : Résumé du profil account idéal, Filtres firmographiques, Signaux technographiques, Signaux de croissance à surveiller, Filtres Sales Navigator, et un brief en français utilisable avec Apollo ou Kaspr.

### Étape 4 — Inclure un profil négatif
Décrire un type d'account qui ressemble à un bon fit mais n'en est pas un — et pourquoi. Ça évite de chasser les mauvais lookalikes.

## Exemples d'utilisation
1. "Notre meilleur client est Spendesk — 300 employés, SaaS Série B, basé en France. Trouve-moi des comptes qui leur ressemblent."
2. "Construis un brief de comptes similaires basé sur nos 5 meilleurs deals closés du trimestre dernier."
3. "Génère un brief de recherche TAM pour notre expansion en Europe du Sud — utilise Qonto, Pennylane et Alan comme comptes de référence."

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name: Profil de partie prenante dirigeante
description: Construit un profil pré-meeting d'un contact C-suite ou niveau VP incluant parcours de carrière, priorités déclarées, style de communication et angles de conversation personnalisés.
triggers:
- "profile [prénom] chez [entreprise] avant mon appel"
- "profil dirigeant pour [nom du contact]"
- "recherche [prénom] — j'ai un appel avec lui/elle le [date]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir les sources de recherche
Accepter toute combinaison de : URL du profil LinkedIn, posts récents, apparitions en podcast, citations presse, conférences, ou articles publiés.

### Étape 2 — Construire le profil
- Récit de carrière : D'où vient-il/elle et ce que ça dit de sa façon de voir les choses
- Focus sur le rôle actuel : Ce sur quoi il/elle est probablement évalué(e) en ce moment
- Priorités déclarées : Citations directes ou thèmes récurrents dans son contenu
- Style de communication : Analytique vs. visionnaire — d'après comment il/elle écrit et parle
- Objections probables : Selon son parcours et ses positions déclarées
- Meilleur angle de conversation : Le point d'entrée le plus percutant pour un échange commercial

### Étape 3 — Ajouter des questions pré-appel
Inclure 3 questions d'ouverture personnalisées qui sembleraient intelligentes et pertinentes pour ce dirigeant précis — pas des questions de découverte génériques.

## Exemples d'utilisation
1. "Profile Julien Baret, CFO chez Payfit — j'ai un premier appel avec lui jeudi. Voilà son URL LinkedIn."
2. "Profil dirigeant pour Anna Laurent, DRV chez Swile — elle poste beaucoup sur l'efficacité revenue."
3. "Recherche Emma Walsh chez Aircall — compile tout ce qui est public avant mon QBR exécutif la semaine prochaine."

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name: Préparation d'appel de découverte
description: Génère un jeu de questions de découverte personnalisées et une structure d'appel pour un premier meeting basés sur la recherche account, le rôle du prospect et le contexte connu.
triggers:
- "prépare-moi pour mon appel de découverte avec [entreprise]"
- "génère des questions de découverte pour [prospect] chez [entreprise]"
- "j'ai un premier appel avec [entreprise] — aide-moi à me préparer"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir le contexte
Demander : nom de l'entreprise, nom et rôle du prospect, ce qui a motivé l'appel (inbound, outbound, événement), tout contexte connu (douleur mentionnée dans le fil d'emails, news récente), et le focus produit du commercial.

### Étape 2 — Construire la structure d'appel
Concevoir un déroulé de 30 à 45 minutes : Ouverture (5 min, agenda et rapport) → Contexte business (10 min, état actuel) → Douleur et impact (10 min, problème et coût) → Contexte de décision (7 min, processus et calendrier) → Clôture (5 min, prochaine étape).

### Étape 3 — Rédiger des questions personnalisées
Pour chaque section, rédiger 2 à 3 questions spécifiques en utilisant ce qu'on sait du prospect et de l'entreprise. Privilégier les questions ouvertes qui laissent de l'espace pour que le prospect révèle des priorités que le commercial n'avait pas anticipées.

### Étape 4 — Ajouter des prompts d'écoute
Après les questions clés, ajouter une note entre crochets : [Écouter : X] — indiquant à quoi ressemble un signal fort ou faible dans leur réponse.

## Exemples d'utilisation
1. "Prépare-moi pour mon appel de découverte avec Contentsquare — ils nous ont contactés suite à notre post LinkedIn et ont mentionné 'scaler leur motion outbound'."
2. "Génère des questions de découverte pour Sophie Martin, VP Sales chez Partoo — je sais qu'ils construisent une motion PLG en parallèle de leur vente enterprise."
3. "J'ai un premier appel avec le DAF de Pennylane — que dois-je demander ? Ils viennent de lever une Série C."

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name: Mappeur MEDDIC
description: Mappe les notes d'un deal ou la transcription d'un appel sur le framework MEDDIC, attribue un niveau de confiance à chaque critère et signale les lacunes de qualification avec des actions recommandées.
triggers:
- "mappe ce deal sur MEDDIC"
- "qualification MEDDIC pour [nom du deal ou entreprise]"
- "applique MEDDIC sur mes notes de [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recevoir les données du deal
Accepter : notes d'appel, résumé du deal, description de l'opportunité CRM, ou fil d'emails collé.

### Étape 2 — Mapper sur MEDDIC
- Metrics : Y a-t-il un chiffre d'impact business quantifié ?
- Economic Buyer : Identifié par son nom ? A-t-il été engagé ?
- Decision Criteria : Quels critères utiliseront-ils ? Les tiens y sont-ils mappés ?
- Decision Process : Quel est le processus d'achat et le calendrier ?
- Identify Pain : Une douleur business précise et quantifiée est-elle articulée ?
- Champion : Champion interne identifié par son nom, avec sa motivation et son influence ?

### Étape 3 — Attribuer des niveaux de confiance
Pour chaque critère : Confirmé (preuve dans les notes), Supposé (impliqué mais non dit), Manquant (aucune preuve).

### Étape 4 — Retourner l'analyse des lacunes
Lister les 2 à 3 lacunes de qualification les plus importantes par ordre de priorité avec une action spécifique pour chacune.

## Exemples d'utilisation
1. "Mappe mes notes d'appel avec Alma sur MEDDIC — voilà les notes : [coller]."
2. "Qualification MEDDIC pour le deal Qonto — il est en pipeline depuis 6 semaines et je ne suis pas sûr qu'il soit réel."
3. "Applique MEDDIC sur ce résumé de deal avant que je le committe en forecast."

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name: Constructeur d'hypothèses de points de douleur
description: Génère 5 à 7 hypothèses de points de douleur spécifiques et plausibles pour un prospect, à partir du profil d'entreprise, du rôle, du stade de développement et des signaux disponibles.
triggers:
- "quels problèmes pourrait avoir [rôle] dans [type d'entreprise] ?"
- "construis des hypothèses de douleur pour [entreprise]"
- "quels sont les défis probables pour un(e) [titre] dans une entreprise SaaS en [stade] ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir les informations
Demander : rôle et titre du prospect, secteur et taille de l'entreprise, stade de financement, tout contexte connu, et la catégorie de produit du commercial.

### Étape 2 — Générer les hypothèses par catégorie
- Douleur opérationnelle : Friction et inefficacité au quotidien au niveau individuel ou de l'équipe
- Douleur commerciale : Pression sur le revenue, le pipeline, la conversion ou la rétention
- Douleur stratégique : Défi de croissance, concurrentiel ou organisationnel au niveau de la direction

### Étape 3 — Calibrer selon le rôle
Adapter le langage de chaque hypothèse à la séniorité — la douleur d'un responsable SDR résonne différemment de celle d'un DRV même quand le problème sous-jacent est identique.

### Étape 4 — Formater la sortie
Liste numérotée de 5 à 7 hypothèses, chacune en 2 à 3 phrases, rédigées dans le langage qu'utiliserait le prospect lui-même — pas dans la terminologie produit du commercial.

## Exemples d'utilisation
1. "Construis des hypothèses de douleur pour un VP Sales dans une entreprise SaaS B2B de 150 personnes qui vient de lever une Série B et qui scale son outbound."
2. "Quels problèmes pourrait avoir le Head of RevOps d'une entreprise SaaS PLG lorsqu'elle monte en gamme vers l'enterprise ?"
3. "Génère des hypothèses de douleur pour le DAF d'une entreprise SaaS de 400 personnes — on vend un logiciel d'intelligence contractuelle."

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name: Cadrage de la conversation budget
description: Propose un langage précis pour introduire naturellement le pricing, le cadrage budgétaire et le scope commercial lors d'un appel de découverte ou de qualification.
triggers:
- "comment est-ce que j'aborde le budget avec [prospect ou persona] ?"
- "cadre la conversation budget pour [nom du deal]"
- "donne-moi le langage pour introduire le pricing dans mon prochain appel"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir le contexte
Demander : stade du deal, séniorité du prospect, ce qu'on sait du budget ou du processus de décision, et si le pricing a déjà été mentionné.

### Étape 2 — Choisir l'approche de cadrage
- Fit d'abord : "Avant d'aller plus loin, je veux m'assurer qu'on est dans la bonne fourchette — des deals comme celui-ci se situent généralement entre X et Y. Est-ce que ça vaut le coup d'explorer ?"
- Impact-led : "Si ça résout ce qu'on pense que ça pourrait résoudre, quel type d'investissement serait justifié pour atteindre ce résultat ?"
- Process d'abord : "Peux-tu me décrire comment les décisions de ce type sont prises chez toi en termes de validation et de budget ?"

### Étape 3 — Rédiger des formulations personnalisées
Produire 2 à 3 formulations spécifiques adaptées à la séniorité du prospect et au stade du deal. Inclure l'entrée en matière, la question de cadrage et une réponse suggérée si le prospect esquive.

### Étape 4 — Ajouter la gestion des objections
Fournir une réponse pour : "Nous n'avons pas de budget pour ça" et "Je dois vérifier avec les finances."

## Exemples d'utilisation
1. "Comment est-ce que j'aborde le budget avec un DAF qui n'en a pas encore parlé — on est sur le 2e appel et on est sur le point de démo ?"
2. "Donne-moi le langage pour introduire notre fourchette de prix à un VP Sales d'une startup Série A."
3. "Cadre la conversation budget pour un deal qui s'est mis en pause — je pense que c'est bloqué sur validation budgétaire interne."

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name: Cartographie des décideurs
description: Identifie le comité d'achat probable pour un deal en cartographiant chaque partie prenante par rôle, niveau d'influence, préoccupation principale et approche d'engagement recommandée.
triggers:
- "cartographie le comité d'achat pour [entreprise]"
- "qui d'autre est impliqué dans les décisions d'achat chez [type d'entreprise] ?"
- "carte des décideurs pour mon deal chez [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir les informations
Demander : nom et taille de l'entreprise, fourchette de valeur du deal, catégorie de produit, contacts déjà engagés, et toute intelligence sur la structure interne.

### Étape 2 — Identifier les parties prenantes probables
Selon la taille de l'entreprise et la catégorie de produit, générer le comité d'achat probable : Economic Buyer (contrôle le budget), Champion (défenseur interne), Utilisateurs finaux (usage au quotidien), IT ou Sécurité (évaluation technique), Juridique ou Achats (revue contractuelle), et Bloqueur (le plus susceptible de ralentir ou de tuer le deal).

### Étape 3 — Mapper chaque partie prenante
Pour chacun : nom (si connu) ou titre, préoccupation principale dans cet achat, objection probable, approche d'engagement recommandée, et s'il/elle a déjà été contacté(e) ou non.

### Étape 4 — Signaler les lacunes
Identifier les parties prenantes non engagées et les classer par risque pour le deal — quelle partie prenante non engagée est la plus susceptible de faire dérailler le deal si elle n'est pas impliquée ?

## Exemples d'utilisation
1. "Cartographie le comité d'achat pour mon deal chez Axonaut — 300 employés, SaaS, deal de 80k€, je parle uniquement avec le VP Sales pour l'instant."
2. "Qui est probablement impliqué dans les décisions d'achat pour un outil de data infrastructure dans une entreprise de 500 personnes ?"
3. "Carte des décideurs pour mon deal Spendesk — j'ai parlé au RevOps mais je n'ai pas encore rencontré l'economic buyer."

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name: Identification du champion
description: Aide à identifier, qualifier et développer un champion interne dans un compte prospect, incluant critères de qualification, questions de développement et signaux d'alerte d'un champion faible.
triggers:
- "aide-moi à identifier un champion chez [entreprise]"
- "est-ce que [nom du contact] est un vrai champion ?"
- "comment est-ce que je développe mon champion chez [entreprise] ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Définir les critères du champion
Un champion qualifié doit avoir trois choses : un accès à l'economic buyer, un intérêt personnel dans le résultat, et la volonté de défendre le projet en interne. Évaluer le contact actuel sur les trois critères.

### Étape 2 — Évaluer le contact actuel
Demander : ce que cette personne a dit sur son propre rôle dans la décision, si elle t'a présenté à d'autres parties prenantes, si elle a partagé des documents internes, et si elle a demandé de l'aide pour préparer un business case interne.

### Étape 3 — Générer des questions de développement
Produire 3 à 5 questions que le commercial peut utiliser dans la prochaine conversation pour tester et développer le potentiel de champion.

### Étape 4 — Signaler les alertes
Lister les 3 principaux signaux d'alerte suggérant que ce contact n'est pas un vrai champion — et recommander quoi faire si un ou plusieurs sont présents.

## Exemples d'utilisation
1. "Est-ce que Sarah chez Qonto est un vrai champion ? Elle est enthousiaste mais ne m'a pas encore présenté à son VP."
2. "Aide-moi à développer mon champion chez Pennylane — je connais le Head of RevOps mais j'ai besoin d'arriver au DAF."
3. "Quelles questions puis-je poser pour tester si mon contact chez Alan a une vraie influence sur cette décision ?"

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name: Hypothèse de business case
description: Rédige une hypothèse de business case pré-découverte — un récit de valeur structuré construit à partir des données firmographiques, du rôle et des signaux disponibles avant la première conversation.
triggers:
- "rédige une hypothèse de business case pour [entreprise]"
- "construis un récit de valeur pré-découverte pour [prospect]"
- "quel business case fonctionnerait pour [type d'entreprise] achetant [catégorie de produit] ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir les informations
Demander : profil d'entreprise (taille, stade, secteur), rôle du prospect, catégorie de produit, tout signal de douleur connu, et 1 à 2 clients de référence avec des résultats connus.

### Étape 2 — Structurer l'hypothèse
- Hypothèse d'état actuel : Ce qui est probablement vrai de leur situation selon le profil et le rôle
- Hypothèse de problème : La douleur ou l'inefficacité que ça crée — quantifiée si possible avec des données de référence
- Vision de l'état futur : À quoi ressemble le monde si le problème est résolu
- Hypothèse de valeur : Ce que ça vaut d'atteindre l'état futur en termes de revenue, coût, temps ou risque

### Étape 3 — Ajouter des prompts de calibration
Inclure 2 notes entre crochets : [VALIDER : leur demander si cet état actuel résonne] et [QUANTIFIER : leur demander de mettre un chiffre sur l'impact].

### Étape 4 — Cadrer honnêtement
Utiliser un langage comme "D'après ce qu'on voit chez des entreprises similaires..." et "On voudrait vérifier si..." — curieux plutôt que présomptueux.

## Exemples d'utilisation
1. "Rédige une hypothèse de business case pour le VP Sales d'une entreprise SaaS de 200 personnes — on vend de l'infrastructure SDR IA et notre client type voit 40% de réunions en plus."
2. "Construis un récit de valeur pré-découverte pour Aircall — on vend de l'intelligence contractuelle et ils viennent de lever une Série D."
3. "Quel business case fonctionnerait pour un DAF dans une entreprise SaaS de 300 personnes achetant un logiciel de revenue intelligence ?"

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name: Debrief d'appel de qualification
description: Transforme des notes brutes d'un appel de découverte en un debrief structuré couvrant ce qu'on a appris, les lacunes, un score de qualité de l'opportunité et la prochaine étape recommandée.
triggers:
- "debrief mon appel de découverte avec [entreprise]"
- "structure mes notes d'appel avec [entreprise]"
- "debrief post-appel pour [nom du deal]"
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## Instructions
### Étape 1 — Accepter les notes brutes
Prendre les notes d'appel dans n'importe quel format — puces, flux de conscience, phrases partielles. Extraire les signaux pertinents quelle que soit leur présentation.

### Étape 2 — Structurer le debrief
- Ce qui a été confirmé : Choses précises que le prospect a dites représentant des signaux d'achat clairs
- Ce qui est encore inconnu : Lacunes critiques — critères MEDDIC manquants, questions sans réponse
- Score de qualité de l'opportunité : Fort / Modéré / Faible / Non qualifié avec un argumentaire de 2 phrases
- Prochaine étape recommandée : Une action spécifique — quoi faire, avec qui, et pour quand

### Étape 3 — Générer la note CRM
Résumé propre et CRM-ready de moins de 150 mots qu'un directeur commercial peut lire en 30 secondes.

### Étape 4 — Signaler les risques
Lister 1 à 2 facteurs de risque spécifiques qui ont émergé dans la conversation.

## Exemples d'utilisation
1. "Debrief mon appel de découverte avec Alma — voilà mes notes brutes : [coller]."
2. "Structure mes notes d'appel avec le DAF de Spendesk en debrief et mise à jour CRM."
3. "Debrief post-appel pour ma découverte Partoo — ils ont mentionné des contraintes budget à mi-chemin."

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name: Personnalisation de démo
description: Adapte le déroulé de ta démo et les points de discussion pour un prospect spécifique en mappant chaque section sur un point de douleur ou une priorité issus de la recherche pré-appel ou de la découverte.
triggers:
- "personnalise ma démo pour [entreprise]"
- "adapte le déroulé de démo pour [nom du prospect]"
- "construis un récit de démo pour [entreprise] — leurs points de douleur sont [X]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir les outputs de découverte
Demander : les points de douleur déclarés du prospect (mot pour mot si possible), l'audience dans la démo (rôles et séniorité), valeur et stade du deal, et le déroulé standard de démo ou la liste des modules.

### Étape 2 — Mapper la douleur aux fonctionnalités
Pour chaque point de douleur déclaré, identifier la fonctionnalité ou capacité spécifique dans la démo qui l'adresse directement. Si une fonctionnalité n'a pas de point de douleur correspondant, la déprioritiser ou la retirer.

### Étape 3 — Construire le déroulé personnalisé
Réordonner le déroulé pour que le point de douleur le plus prioritaire soit adressé dans les 5 premières minutes. Pour chaque section : le point de douleur adressé, la fonctionnalité à montrer, une ligne de transition suggérée, et le résultat business à renforcer.

### Étape 4 — Ajouter le langage spécifique au prospect
Remplacer le langage générique de démo par les propres mots du prospect dans la mesure du possible — reprendre le vocabulaire qu'il a utilisé en découverte pour que la démo semble construite spécifiquement pour lui.

## Exemples d'utilisation
1. "Personnalise ma démo pour Qonto — c'est une entreprise SaaS de 300 personnes et leur VP Sales a dit que leur plus grande douleur est le ramp time des SDRs."
2. "Adapte le déroulé de démo pour Pennylane — l'audience est le DAF et le Head of RevOps, le deal fait 75k€."
3. "Construis un récit de démo pour Aircall — la découverte a révélé 3 douleurs : outreach manuel, données de conversion déficientes, et absence de playbook SDR."

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name: Constructeur de présentation exécutive
description: Structure une présentation commerciale de niveau COMEX ou C-suite en utilisant le langage du prospect, ses priorités business et son contexte commercial, sans positionnement centré sur le vendor.
triggers:
- "construis une présentation exécutive pour [entreprise]"
- "structure un deck C-suite pour [nom du deal]"
- "aide-moi à construire une présentation de niveau board pour [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir le contexte exécutif
Demander : l'audience exécutive (noms, titres, sur quoi ils sont évalués), la situation business (stade, priorités, événements récents), les outputs de découverte (douleurs et objectifs déclarés), et la solution proposée avec les conditions commerciales.

### Étape 2 — Structurer la présentation
- Slide 1 : Leur monde — le contexte business de leur point de vue, pas du tien
- Slide 2 : Le défi — la douleur précise et ce qu'elle leur coûte
- Slide 3 : L'opportunité — ce que résoudre ça débloque
- Slide 4 : L'approche — comment tu résous ça (sans walkthrough produit)
- Slide 5 : Les preuves — le témoignage client ou la donnée la plus pertinente
- Slide 6 : Résumé commercial — investissement, calendrier et prochaine étape

### Étape 3 — Rédiger chaque slide
Pour chaque slide : headline (centré sur les résultats, pas sur les fonctionnalités), 3 à 4 points de support, et une note de speaker pour le commercial.

## Exemples d'utilisation
1. "Construis une présentation exécutive pour le DAF de Spendesk — valeur du deal 80k€, douleur = fuite de revenue et processus contractuels manuels."
2. "Structure un deck C-suite pour Swile — l'audience est le DRV et le VP Sales, ils viennent de lever une Série D et s'étendent en Espagne."
3. "Aide-moi à construire une présentation de niveau board pour Alma — ils veulent présenter notre proposition à leur équipe de direction avant de signer."

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name: Constructeur de ROI story
description: Crée un récit ROI avant/après à partir des métriques business du prospect, en transformant les propositions de valeur en une histoire financière quantifiée.
triggers:
- "construis un ROI story pour [entreprise]"
- "quantifie la valeur pour [prospect]"
- "crée un business case avec des chiffres pour [nom du deal]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir les métriques
Demander : métriques de l'état actuel (volumes, coûts, temps, taux de conversion), la douleur déclarée du prospect et son coût estimé, et les résultats de clients de référence sur des deals similaires.

### Étape 2 — Construire l'état actuel
Quantifier l'état actuel : combien dépensent-ils, perdent-ils ou manquent-ils en chiffres concrets ? Utiliser les propres données du prospect dans la mesure du possible et indiquer clairement les hypothèses.

### Étape 3 — Projeter l'état futur
Appliquer les résultats de clients de référence à la base du prospect. Montrer le delta — revenue gagné, coût économisé, temps récupéré ou risque réduit. Présenter sous forme de fourchette (conservatrice à probable) pour maintenir la crédibilité.

### Étape 4 — Calculer le ROI et le payback
Calculer : valeur totale première année, coût de la solution, valeur nette, pourcentage de ROI et délai de remboursement. Indiquer clairement chaque hypothèse pour que le prospect puisse ajuster les variables lui-même.

## Exemples d'utilisation
1. "Construis un ROI story pour Payfit — leur équipe SDR prend 40 rdv par mois à un coût de 200€ par rdv et un taux de conversion rdv-opportunité de 15%."
2. "Quantifie la valeur pour Alan — ils ont 10 AEs qui passent 4h par semaine en prospection manuelle à un OTE moyen de 80k€."
3. "Crée un business case avec des chiffres pour Contentsquare en utilisant nos résultats clients typiques : 40% de réduction du temps de prospection, conversion de réunions doublée."

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name: Anticipation des objections
description: Identifie 3 à 5 objections qu'un prospect est susceptible de soulever lors d'une démo ou présentation et prépare une stratégie de réponse pour chacune.
triggers:
- "quelles objections pourrait soulever [entreprise] dans ma démo ?"
- "anticipe les objections pour [nom du deal]"
- "prépare des réponses aux objections avant ma présentation [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir le contexte du deal
Demander : profil de l'entreprise, stade du deal, l'audience dans la réunion (rôles et séniorité), toute objection déjà soulevée, et ce qu'on sait de leurs critères d'évaluation.

### Étape 2 — Générer les objections probables
Selon le contexte, identifier les 3 à 5 objections les plus probables. Les catégoriser comme : Prix / Budget, Concurrent ou Alternative, Timing ou Priorité, Build interne, ou Processus ou Sécurité.

### Étape 3 — Préparer les stratégies de réponse
Pour chaque objection : l'objection mot pour mot comme un prospect pourrait la formuler, une réponse recommandée (reconnaître → recadrer → rediriger), et une question de suivi pour faire avancer la conversation.

### Étape 4 — Ajouter le langage pré-emptif
Pour les 1 à 2 objections les plus probables, rédiger une ligne que le commercial peut dire de manière proactive dans la présentation — en adressant l'objection avant qu'elle soit soulevée.

## Exemples d'utilisation
1. "Quelles objections Qonto pourrait-il soulever dans ma démo — ils nous évaluent face à un build interne ?"
2. "Anticipe les objections pour ma présentation Spendesk — le DAF est dans la salle et j'attends des questions sur le ROI et le calendrier."
3. "Prépare des réponses pour ma démo Alma — ils ont mentionné qu'ils regardaient aussi Outreach et Apollo."

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name: Sélection de preuve sociale
description: Identifie le témoignage client ou l'étude de cas le plus pertinent à utiliser dans une présentation selon le profil du prospect, son point de douleur et l'audience, et suggère comment le raconter.
triggers:
- "quelle histoire client dois-je utiliser pour [entreprise] ?"
- "trouve la meilleure étude de cas pour ma présentation [entreprise]"
- "quel client de référence correspond au profil de [prospect] ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir le profil du prospect
Demander : secteur du prospect, taille d'entreprise, point de douleur principal, l'audience dans la réunion, et le résultat que le prospect espère atteindre.

### Étape 2 — Faire correspondre la référence
Demander à l'utilisateur de décrire ses témoignages disponibles (ou en fournir une liste). Faire correspondre la meilleure histoire selon : similarité de secteur ou de modèle, similarité de taille, correspondance du point de douleur, et pertinence du résultat par rapport à l'objectif du prospect.

### Étape 3 — Structurer l'histoire
Cadrer l'histoire client en 3 actes : Situation (qui était-il et quel défi rencontrait-il) → Solution (ce qu'il a fait et pourquoi il a choisi ta solution) → Résultat (le résultat précis et quantifié). Moins de 90 secondes à l'oral.

### Étape 4 — Ajouter le pont vers le prospect
Ajouter une phrase à la fin qui relie l'histoire à la situation spécifique du prospect : "La raison pour laquelle je mentionne ça c'est que [entreprise prospect] fait face à une situation très similaire en termes de [X]."

## Exemples d'utilisation
1. "Quelle histoire client dois-je utiliser pour ma démo Axonaut — c'est une entreprise SaaS de 300 personnes axée sur la montée en puissance de la production SDR ?"
2. "Trouve la meilleure étude de cas pour ma présentation au DAF de Payfit — il se soucie du coût par réunion et de l'efficacité de conversion."
3. "Quel client de référence correspond à une entreprise SaaS Série B en France avec une équipe commerciale de 10 personnes ?"

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name: Email de suivi post-démo
description: Rédige un email de suivi personnalisé après une démo résumant les points clés de l'échange, confirmant l'alignement sur la douleur et la valeur, et proposant une prochaine étape spécifique.
triggers:
- "rédige un email de suivi après ma démo avec [entreprise]"
- "email post-démo pour [nom du prospect]"
- "rédige un suivi à ma présentation [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir les outputs de la démo
Demander : ce qui a été discuté, quelles fonctionnalités ont généré le plus de réaction, toute objection soulevée, ce qui a été convenu comme prochaine étape, et le nom et rôle du prospect.

### Étape 2 — Rédiger l'email
Structure : Faire référence au moment précis dans la démo qui a généré le plus d'engagement → Confirmer le point de douleur identifié → Énoncer ce qui a été convenu → Confirmer la prochaine étape avec une date et action précises → Clôture courte et chaleureuse.

### Étape 3 — Joindre des ressources
Demander s'il y a des ressources à joindre (calculateur ROI, étude de cas, proposition). Si oui, ajouter une phrase introduisant chaque ressource et pourquoi elle est pertinente.

### Étape 4 — Rester concis
Email total : moins de 200 mots. Chaque phrase doit avoir un objectif — résumer, confirmer, faire avancer ou clôturer.

## Exemples d'utilisation
1. "Rédige un email de suivi après ma démo avec Pennylane — ils ont adoré la section automatisation outreach et on s'est mis d'accord pour une conversation commerciale la semaine prochaine."
2. "Email post-démo pour Sophie Chen chez Swile — elle a soulevé une question sur la conformité sécurité que je veux adresser dans l'email."
3. "Rédige un suivi à ma présentation Contentsquare — le DAF a demandé un modèle de ROI et je veux l'envoyer avec du contexte."

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name: Gestion des objections concurrentielles
description: Génère une réponse assurée et différenciante quand un prospect mentionne un concurrent nommé, sans dénigrement ni concession de terrain.
triggers:
- "comment est-ce que je réponds quand [prospect] mentionne [concurrent] ?"
- "objection concurrent — ils regardent [nom du concurrent]"
- "réponse à l'objection [concurrent] pour [nom du deal]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recueillir le contexte
Demander : quel concurrent a été mentionné, ce que le prospect a dit à son sujet (mot pour mot si possible), ce qu'on sait de la principale douleur du prospect, et où on en est dans le cycle de vente.

### Étape 2 — Reconnaître sans concéder
Commencer par reconnaître le concurrent comme une option légitime — ça construit la crédibilité. Ne jamais rejeter ou dénigrer. Exemple : "[Concurrent] est une option solide et je m'attendrais à ce qu'il soit dans ta liste."

### Étape 3 — Rediriger vers le fit
Passer de la comparaison produit à la comparaison de fit — "La question qui mérite d'être posée c'est quelle solution correspond le mieux à ta situation spécifique." Puis poser une question qui fait émerger les critères sur lesquels on gagne.

### Étape 4 — Atterrir la différenciation
En 1 à 2 phrases, énoncer le différenciateur unique le plus pertinent pour ce prospect spécifique — lié à sa douleur déclarée, pas au positionnement marketing.

## Exemples d'utilisation
1. "Comment est-ce que je réponds quand Qonto dit qu'ils regardent aussi Outreach et Apollo — on vend une solution native IA et leur douleur est la productivité SDR ?"
2. "Objection concurrent — Spendesk a dit qu'ils envisagent de build en interne plutôt qu'acheter."
3. "Génère une réponse pour quand un prospect dit qu'il utilise déjà Salesloft et ne voit pas pourquoi il aurait besoin d'un autre outil."

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name: Gestion de l'objection prix
description: Recadre la valeur et gère les résistances sur le coût sans réduire le prix, en distinguant les objections de prix, les contraintes budgétaires et les écarts de valeur perçue.
triggers:
- "ils ont dit que le prix est trop élevé"
- "réponse à l'objection prix pour [nom du deal]"
- "comment est-ce que je tiens mon prix quand [prospect] résiste ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Diagnostiquer l'objection
Déterminer de quel type d'objection il s'agit réellement : Prix (ils peuvent se le permettre mais ne pensent pas que ça vaut ça), Budget (ils n'ont genuinement pas de budget en ce moment), ou Valeur perçue (ils n'ont pas encore connecté le prix à un résultat suffisant).

### Étape 2 — Répondre selon le diagnostic
- Prix : Reconnecte à l'impact business quantifié. "On a établi que ça vous coûte environ X — l'investissement pour résoudre ça c'est Y. C'est un retour de [multiple]x en première année."
- Budget : Explorer le timing et la priorisation plutôt que de baisser le prix. Demander ce qui devrait être vrai pour que le budget existe.
- Valeur perçue : Identifier ce qui manque dans le business case et combler la lacune avant de revenir au prix.

### Étape 3 — Rédiger la réponse
Produire le langage exact pour le commercial — reconnaître le problème, recadrer et clôturer avec une question qui fait avancer la conversation.

### Étape 4 — Ajouter un garde-fou sur les remises
Si l'utilisateur demande comment faire une remise, inclure un langage pour demander quelque chose en échange : calendrier accéléré, périmètre élargi, ou engagement de référence.

## Exemples d'utilisation
1. "Ils ont dit que le prix est trop élevé — c'est un deal de 80k€ et le DAF a résisté. On a déjà construit un ROI case montrant 320k€ de valeur en première année."
2. "Réponse à l'objection prix pour le deal Alma — ils nous comparent à une solution ponctuelle moins chère."
3. "Comment est-ce que je tiens mon prix quand le prospect dit qu'il peut trouver quelque chose de similaire à moitié prix ?"

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name: Gestion de l'objection timing
description: Répond aux objections "pas maintenant" sur le timing avec un cadrage d'urgence, un recadrage du risque et un langage pour maintenir la dynamique du deal sans pression artificielle.
triggers:
- "ils ont dit que ce n'est pas le bon moment"
- "objection timing pour [nom du deal]"
- "comment est-ce que je réponds à 'revenons-en au T3' ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Diagnostiquer l'objection timing
Déterminer si c'est : une vraie question de priorité (d'autres choses comptent vraiment plus en ce moment), un problème de cycle budgétaire (le timing est lié au prochain exercice fiscal), ou un non poli déguisé en timing (ils ne sont pas convaincus et "plus tard" est une sortie courtoise).

### Étape 2 — Répondre selon le diagnostic
- Vraie priorité : Reconnaître et demander ce qui devrait changer. Convenir d'une date de point et apporter de la valeur entre-temps.
- Cycle budgétaire : Comprendre quand le cycle s'ouvre et remonter ton processus depuis cette date. Demander à commencer les conversations maintenant avec les décisions prises à ce moment-là.
- Non poli : Mettre le doigt dessus délicatement. "Quand tu dis T3, aide-moi à comprendre — c'est parce que le timing ne fonctionne genuinement pas, ou y a-t-il quelque chose sur le fit qui te donne une pause ?"

### Étape 3 — Introduire le coût de l'attente
Quantifier ce qu'attendre coûte dans leur situation spécifique — en utilisant leurs propres chiffres du business case dans la mesure du possible.

## Exemples d'utilisation
1. "Ils ont dit qu'ils veulent revenir en T3 — c'est avril, le deal fait 60k€ et on a établi un coût d'inaction de 200k€."
2. "Objection timing pour Payfit — ils ont dit que le budget n'est pas validé avant juillet mais semblaient genuinement intéressés."
3. "Comment est-ce que je réponds à 'reprenons ça après l'été' d'un deal qui est en pipeline depuis 8 semaines ?"

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name: Gestion de l'objection build interne
description: Gère l'objection "on peut construire ça en interne" avec une réponse crédible et mesurée qui fait émerger les vrais coûts du build et recadre autour du coût d'opportunité.
triggers:
- "ils ont dit qu'ils peuvent le construire eux-mêmes"
- "objection build interne pour [nom du deal]"
- "comment est-ce que je réponds à 'notre équipe tech pourrait construire ça' ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Reconnaître la capacité
Ne jamais remettre en question leur capacité à construire. L'admettre directement : "Je n'ai aucun doute que votre équipe tech pourrait construire ça." Ça désarme la réponse défensive et déplace la conversation vers la bonne question.

### Étape 2 — Faire émerger le vrai coût du build
Poser des questions qui révèlent ce qu'ils n'ont pas chiffré : temps d'ingénierie pour spécifier, construire et tester ; délai de mise en valeur vs. achat ; charge de maintenance ; coût d'opportunité de ces heures d'ingénierie dépensées ailleurs.

### Étape 3 — Recadrer la décision
Passer de "peut-on le construire" à "devrait-on le construire" — "La question n'est pas si votre équipe peut construire ça. La question c'est si elle devrait, compte tenu de tout ce qui est déjà sur leur roadmap."

### Étape 4 — Rédiger la réponse
Produire le langage exact pour le commercial — reconnaissance, recadrage et 2 questions qui font émerger le vrai coût du chemin build.

## Exemples d'utilisation
1. "Ils ont dit que leur équipe tech pourrait construire nos fonctionnalités en quelques sprints — on vend de l'infrastructure de vente IA."
2. "Objection build interne pour le deal Qonto — leur CTO est dans la salle et confiant qu'ils peuvent reproduire notre solution."
3. "Comment est-ce que je réponds à 'on a déjà une équipe qui travaille sur quelque chose de similaire en interne' ?"

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name: Gestion de l'objection statu quo
description: Crée des réponses à "on est satisfait de ce qu'on a" en faisant émerger le coût caché du statu quo et en recadrant autour des résultats manqués.
triggers:
- "ils ont dit qu'ils sont satisfaits de leur configuration actuelle"
- "objection statu quo pour [nom du deal]"
- "comment est-ce que je réponds à 'on a déjà une solution pour ça' ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Identifier le statu quo
Demander : ce qu'ils utilisent ou font actuellement, ce que le prospect a dit exactement, et ce qu'on sait de ses points de douleur dans les conversations précédentes.

### Étape 2 — Reconnaître sans acquiescer
"Super à entendre — la dernière chose que je veux c'est corriger quelque chose qui n'est pas cassé." Puis faire une pause. Ça crée de l'espace pour qu'ils ajoutent des nuances.

### Étape 3 — Faire émerger l'écart
Poser une question qui révèle ce que "satisfait" veut vraiment dire en pratique. "Quand tu dis que tu es satisfait, ça ressemble à quoi en termes de [la métrique la plus pertinente pour ta solution] ?"

### Étape 4 — Rédiger la réponse complète
Produire le langage pour le commercial — reconnaissance, question qui fait émerger l'écart, et 2 phrases de pont vers l'opportunité si l'écart est confirmé.

## Exemples d'utilisation
1. "Ils ont dit qu'ils sont satisfaits de leur outil actuel et ne voient pas pourquoi ils auraient besoin de quoi que ce soit d'autre."
2. "Objection statu quo chez Axonaut — ils ont un processus interne pour l'outreach SDR et pensent que ça fonctionne bien."
3. "Comment est-ce que je réponds à 'on fait ça manuellement depuis des années et ça marche' ?"

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name: Diagnostic de Santé du Deal
description: Évalue la description d'un deal et identifie les signaux de risque selon les patterns de perte les plus courants. Retourne un score de santé, les alertes et les actions recommandées.
triggers:
- "évalue la santé de mon deal avec [entreprise]"
- "diagnostic deal pour [nom du deal]"
- "identifie les risques sur mon opportunité [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recevoir la description du deal
Accepter : résumé du deal, notes CRM, compte-rendu d'appel ou description libre de l'état actuel du deal.

### Étape 2 — Évaluer selon les indicateurs de risque
Vérifier les signaux suivants :
- Aucun acheteur économique identifié et engagé
- Aucune douleur quantifiée ou business case établi
- Le champion n'a pas partagé de documents internes ni introduit d'autres parties prenantes
- Le deal est bloqué au même stade depuis plus de 3 semaines sans prochaine étape validée
- Un concurrent est impliqué et la différenciation reste floue
- Le pricing n'a pas encore été abordé
- Aucun plan de closing commun ni calendrier défini

### Étape 3 — Retourner un score de santé
Évaluer le deal : Sain / À surveiller / À risque élevé / Stagnant. Inclure une justification en 2 phrases.

### Étape 4 — Recommander des actions
Pour chaque signal de risque, recommander une action concrète que le commercial peut engager dans les 5 prochains jours ouvrés.

## Exemples d'utilisation
1. "Évalue la santé de mon deal avec Qonto — il est en pipeline depuis 6 semaines, 35k€, et je parle uniquement au VP Sales."
2. "Diagnostic deal pour l'opportunité Pennylane — voici mes notes CRM : [coller]."
3. "Identifie les risques sur mon deal Swile — on est à l'étape proposition mais je n'ai jamais rencontré le DG."

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name: Formateur de Mise à Jour Pipeline
description: Transforme des notes brutes en une mise à jour CRM structurée couvrant l'état actuel, la prochaine étape, le niveau de risque et la confiance de forecast.
triggers:
- "formate ma mise à jour pipeline pour [entreprise]"
- "rédige une note CRM pour mon deal [nom du deal]"
- "transforme mes notes sur [entreprise] en mise à jour pipeline"
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## Instructions
### Étape 1 — Recevoir les notes brutes
Prendre les notes dans n'importe quel format. Extraire : stade actuel du deal, dernière action réalisée, dernière communication du prospect, prochaine étape validée, risques ou blocages éventuels, et niveau de confiance forecast du commercial.

### Étape 2 — Structurer la mise à jour
Formater la note CRM avec les champs suivants :
- Stade : étape actuelle dans le pipeline
- Résumé : description en 2 phrases de l'état du deal
- Dernière activité : action significative la plus récente et date
- Prochaine étape : action concrète, responsable et date
- Risque : une phrase sur le risque ou blocage principal
- Forecast : Commit / Upside / Pipeline / À risque

### Étape 3 — Garder une lecture rapide
Longueur totale : moins de 120 mots. Langage simple. Rédiger pour quelqu'un qui découvre ce deal pour la première fois.

### Étape 4 — Signaler les informations manquantes
Si des champs clés sont absents des notes brutes (ex : pas de prochaine étape validée), le signaler plutôt que d'inventer.

## Exemples d'utilisation
1. "Formate ma mise à jour pipeline pour Alma — voici mes notes brutes de cette semaine : [coller]."
2. "Rédige une note CRM pour mon deal Axonaut — on a eu un bon appel commercial, ils veulent une proposition avant vendredi."
3. "Transforme mes notes d'appel sur Partoo en mise à jour pipeline structurée pour le forecast call de demain."

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name: Relance de Deal Stagnant
description: Rédige des messages de relance pour des deals qui sont devenus silencieux — diagnostique la raison probable du silence et crée un prétexte réel pour reprendre la conversation.
triggers:
- "[entreprise] ne répond plus — aide-moi à relancer"
- "relance de deal stagnant pour [nom du deal]"
- "rédige un message pour relancer la conversation avec [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Diagnostiquer le silence
Demander : depuis quand le dernier contact a eu lieu, ce qui se passait dans le deal à ce moment, quelle était la prochaine étape validée (et si elle a eu lieu), et tout contexte sur la raison du silence.

### Étape 2 — Choisir l'angle de relance
Selon le diagnostic, choisir le bon angle :
- Changement de priorité interne : ouvrir avec une reconnaissance et une reprise sans friction
- Proposition non suivie d'effet : ouvrir avec un nouvel élément de valeur ou insight, pas avec la proposition
- Contact froid depuis longtemps : ouvrir avec un pattern-interrupt ou un signal business pertinent

### Étape 3 — Rédiger le message
Email ou LinkedIn (demander si non précisé). Moins de 80 mots. Créer un vrai prétexte pour répondre, pas un "juste pour suivre". Le message doit contenir quelque chose de nouveau : un insight pertinent, une question ou une référence à quelque chose qui a changé.

### Étape 4 — Ajouter une option de clôture propre
Si le deal est stagnant depuis plus de 6 semaines, inclure une version "closing the loop" qui donne au prospect la permission de dire non — ce qui génère souvent une réponse quand rien d'autre ne fonctionne.

## Exemples d'utilisation
1. "Qonto ne répond plus depuis 3 semaines — on était à l'étape proposition et mon dernier email n'a pas reçu de réponse."
2. "Relance de deal stagnant pour Spendesk — ça fait 5 semaines depuis notre démo et ils devaient revenir après une réunion interne."
3. "Rédige un message pour relancer la conversation avec Aircall — 9 semaines sans contact, deal à 28k€, bloqué à l'origine sur validation budget."

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name: Multithread sur une Opportunité en Cours
description: Rédige une prise de contact vers un nouveau stakeholder dans une opportunité existante — en élargissant les contacts sans court-circuiter le champion actuel ni perturber la dynamique du deal.
triggers:
- "aide-moi à contacter [nouveau contact] chez [entreprise] sans perturber le deal"
- "multithread mon deal chez [entreprise] — je dois atteindre [rôle]"
- "rédige une prise de contact vers le [titre] chez [entreprise] où je suis déjà en deal"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter le contexte
Demander : le champion actuel (nom et rôle), le nouveau stakeholder à contacter (nom et rôle), le stade du deal, et si le champion actuel est au courant ou validerait cette prise de contact.

### Étape 2 — Choisir l'approche
- Endorsement du champion : demander d'abord une introduction. Rédiger séparément la demande d'intro.
- Contact direct : approcher le nouveau stakeholder sans référence. Cadrer comme une curiosité entre pairs, pas un appel commercial. Ne jamais mentionner le deal existant en ouverture.

### Étape 3 — Rédiger la prise de contact
Pour le contact direct : cadrer autour d'un insight ou d'une question spécifique à leur rôle. Ne pas mentionner le champion ni l'engagement existant tant que ce n'est pas naturel. Moins de 100 mots.

### Étape 4 — Ajouter une note de coaching
Inclure une phrase rappelant au commercial de briefer son champion avant d'envoyer le message direct.

## Exemples d'utilisation
1. "Aide-moi à contacter le DAF chez Pennylane sans perturber ma relation avec le VP Sales — le deal est à l'étape proposition."
2. "Multithread mon deal Payfit — je parle à RevOps mais je dois atteindre le VP Engineering avant la signature."
3. "Rédige une prise de contact vers le Responsable Juridique chez Contentsquare — on est en négociation commerciale et je n'ai jamais parlé au juridique directement."

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name: Constructeur de Plan de Closing
description: Crée un plan d'action mutuel (MAP) pour un deal spécifique — en cartographiant chaque étape restante jusqu'à la signature avec les responsables et les dates des deux côtés de la table.
triggers:
- "construis un plan de closing pour [nom du deal]"
- "crée un plan d'action mutuel pour [entreprise]"
- "quelles sont les étapes pour closer le deal [entreprise] ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter le contexte du deal
Demander : stade actuel du deal, date de closing cible validée, étapes restantes connues (revue juridique, revue sécurité, validation dirigeant, achats), et le processus interne du prospect.

### Étape 2 — Construire le MAP
Structurer le plan sous forme de tableau avec les colonnes : Étape, Responsable (Prospect ou Vendeur), Date limite, et Statut. Inclure des étapes des deux côtés — c'est un plan mutuel, pas une checklist unilatérale.

### Étape 3 — Travailler à rebours depuis la date de closing
Partir de la date de signature et remonter à travers chaque étape requise — en intégrant des délais réalistes pour la revue juridique (5 à 10 jours), les achats (5 à 7 jours) et la validation direction (3 à 5 jours).

### Étape 4 — Ajouter une note de cadrage
Inclure une introduction en 2 phrases que le commercial peut utiliser en partageant le MAP avec le prospect : "J'ai préparé un plan partagé pour qu'on reste alignés jusqu'au [date cible] — j'adorerais ton retour sur ce que j'aurais pu oublier."

## Exemples d'utilisation
1. "Construis un plan de closing pour le deal Swile — on vise une signature le 30 juin et il reste encore la revue juridique et la validation du DG."
2. "Crée un plan d'action mutuel pour Alan — proposition envoyée, prochaine étape appel commercial, puis juridique."
3. "Quelles sont les étapes pour closer le deal Alma ? Date cible fin de trimestre et on n'a jamais discuté du processus explicitement."

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name: Brief de Préparation Négociation
description: Prépare un document de stratégie de négociation couvrant la position de retrait, l'objectif idéal, les demandes probables du prospect, les concessions disponibles et l'ordre pour les déployer.
triggers:
- "prépare-moi pour ma négociation avec [entreprise]"
- "construis un brief de négociation pour [nom du deal]"
- "j'ai un appel commercial avec [entreprise] — aide-moi à préparer"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter le contexte du deal
Demander : valeur du deal, position tarifaire actuelle, remises déjà accordées, les points de friction exprimés par le prospect sur les termes commerciaux, le seuil de retrait du commercial (si connu), et la flexibilité sur les termes non-prix (échéancier, durée du contrat, périmètre).

### Étape 2 — Définir les ancres de négociation
- Objectif idéal : ce que tu accepterais si l'appel se passait parfaitement
- Objectif cible : ce qu'un bon résultat représente
- Position de retrait : le point en dessous duquel le deal ne vaut plus la peine d'être signé

### Étape 3 — Cartographier les demandes probables du prospect
Selon le contexte, identifier les 3 demandes les plus probables : remise, délais de paiement étendus, périmètre additionnel, ou réduction de la durée d'engagement.

### Étape 4 — Préparer la stratégie de concession
Pour chaque demande probable : ce que tu es prêt à offrir, ce que tu veux en échange (calendrier accéléré, durée plus longue, référence, périmètre élargi), et l'ordre de déploiement des concessions (ne jamais ouvrir avec ta meilleure offre).

## Exemples d'utilisation
1. "Prépare-moi pour mon appel commercial avec Qonto demain — deal à 45k€, ils ont demandé 20% de remise et des délais de paiement étendus."
2. "Construis un brief de négociation pour Spendesk — ils veulent commencer par un pilote 6 mois au lieu d'un contrat 12 mois."
3. "J'ai un appel commercial avec Pennylane vendredi — on est au prix catalogue et je m'attends à ce qu'ils poussent sur l'engagement annuel."

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name: Cadrage de Demande de Remise
description: Structure une demande de remise interne avec une justification business claire — en liant la concession à une logique d'accélération du deal plutôt qu'à une simple accommodation.
triggers:
- "aide-moi à justifier une remise sur [nom du deal]"
- "construis un dossier de validation de remise pour [entreprise]"
- "comment cadrer une demande de 15% de remise à mon manager ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter le contexte du deal
Demander : valeur du deal, montant de la remise demandée, ce que le prospect a dit pour justifier la remise, stade du deal et calendrier de closing, et ce que le commercial obtient en échange (closing accéléré, périmètre élargi, référence, durée plus longue).

### Étape 2 — Construire la justification
Structurer la demande interne avec : résumé du deal (valeur, stade, date de closing), pourquoi la remise est envisagée (mots exacts du prospect), ce qui est obtenu en échange, et pourquoi ça crée un bon précédent plutôt qu'un mauvais.

### Étape 3 — Calculer l'impact net
Montrer le deal avec et sans remise : valeur totale du contrat, impact sur l'ARR et période de retour. Si la remise accélère un closing de fin de trimestre, montrer le bénéfice sur le timing du revenu.

### Étape 4 — Formuler la demande
Terminer par une demande claire et spécifique : "Demande de validation d'une remise de X% en échange d'un bon de commande signé avant [date]."

## Exemples d'utilisation
1. "Aide-moi à justifier une remise de 15% sur le deal Alma — 42k€, ils ont demandé en échange d'une signature avant le 30 juin."
2. "Construis un dossier de validation de remise pour Axonaut — ils veulent 10% de remise en échange d'un engagement 2 ans."
3. "Comment cadrer une demande de remise à mon VP quand le prospect nous compare à un concurrent moins cher ?"

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name: Simplificateur de Contrat
description: Traduit le langage juridique d'un contrat en résumé décisionnel en français clair — en mettant en évidence les clauses clés, les obligations et les points de décision pour les interlocuteurs non-juristes.
triggers:
- "résume ce contrat pour [nom du prospect]"
- "traduis cet accord en français simple"
- "crée un résumé de contrat pour [nom du deal]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recevoir le contrat
Accepter le texte du contrat, un collé des clauses clés ou une description des termes principaux. Note : ne pas fournir de conseil juridique — le signaler clairement et recommander une revue juridique pour tout point significatif.

### Étape 2 — Extraire les termes clés
Identifier et résumer : durée du contrat, conditions de renouvellement et préavis, grille tarifaire et calendrier de paiement, obligations principales de chaque partie, limitation de responsabilité, droits de résiliation, et toute clause inhabituelle ou notable.

### Étape 3 — Rédiger le résumé en langage clair
Pour chaque terme clé : la clause en français simple (1 à 2 phrases) et une note sur ce que le prospect doit décider ou confirmer. Signaler tout ce qui nécessite un avis juridique.

### Étape 4 — Ajouter un résumé décisionnel
Terminer par : "Les 3 points à confirmer avant de signer sont :" — pour qu'un dirigeant occupé comprenne sa décision sans avoir lu tout le contrat.

## Exemples d'utilisation
1. "Résume ce MSA de 12 pages pour le DAF de Qonto en langage simple — il ne veut pas l'envoyer au juridique sans raison valable."
2. "Traduis les clauses clés de cet accord en résumé que je peux envoyer au VP Sales de Spendesk avant notre appel commercial."
3. "Crée un résumé de contrat qui met en évidence les conditions de renouvellement et les droits de résiliation pour le deal Aircall."

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name: Script de Closing Verbal
description: Rédige un langage confiant et naturel pour demander la signature — calibré selon le stade du deal, la relation et le style de prise de décision du prospect.
triggers:
- "aide-moi à closer [entreprise] sur l'appel d'aujourd'hui"
- "rédige un script de closing pour [nom du deal]"
- "comment demander la signature à [nom du prospect] ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter le contexte
Demander : stade du deal, ce qui a été validé en principe, les points ouverts restants, et comment le commercial perçoit le style de décision du prospect (décisif vs. réflexif, formel vs. décontracté).

### Étape 2 — Choisir l'approche de closing
- Assumptive : utilisé quand toutes les objections sont levées et que le prospect a verbalement validé la valeur. "Sur la base de tout ce qu'on a discuté, l'étape logique c'est de lancer la paperasse — je t'envoie le bon de commande aujourd'hui ?"
- Conditionnel : utilisé quand il reste un seul point ouvert. "Si on confirme [X] aujourd'hui, y a-t-il autre chose qui t'empêcherait d'avancer ?"
- Direct : utilisé avec les acheteurs décisifs. "Tu es prêt à avancer ?"

### Étape 3 — Rédiger la séquence de closing complète
Produire : la phrase de mise en contexte (résume la conversation), la question de closing, et une réponse préparée aux deux réponses les plus probables (oui et pas encore).

### Étape 4 — Ajouter une note sur le silence
Rappeler au commercial : après avoir posé la question de closing, ne plus parler. La première personne à reprendre la parole perd.

## Exemples d'utilisation
1. "Aide-moi à closer Payfit sur l'appel d'aujourd'hui — toutes les objections sont levées et ils ont donné un oui verbal la semaine dernière."
2. "Rédige un script de closing pour le deal Contentsquare — le seul point ouvert restant c'est les conditions de paiement."
3. "Comment demander la signature à la DAF de Partoo — elle est analytique et formelle et je ne veux pas paraître insistant."

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name: Email de Confirmation de Signature
description: Rédige un email chaleureux et professionnel après un oui verbal — confirmant l'engagement, détaillant les prochaines étapes et posant le ton de la relation client.
triggers:
- "[entreprise] vient de dire oui — rédige l'email de confirmation"
- "email de confirmation de signature pour [nom du deal]"
- "rédige un suivi après un oui verbal avec [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter les détails du closing
Demander : ce qui a été validé (termes, date de démarrage, périmètre), les prochaines étapes (contrat, appel d'onboarding, kickoff), et les points que le prospect a mentionnés comme attentes particulières.

### Étape 2 — Rédiger l'email
Structure : reconnaissance chaleureuse de la décision — sans en faire trop, juste sincère. Confirmation de ce qui a été validé en termes clairs. Présentation des 3 prochaines étapes avec responsables et dates. Une phrase finale qui regarde vers la relation, pas vers la transaction.

### Étape 3 — Trouver le bon ton
L'email doit ressembler au début d'une relation client, pas à la fin d'un cycle de vente. Confiant, chaleureux et tourné vers l'avenir. Moins de 180 mots.

### Étape 4 — Mettre en copie les bonnes personnes
Demander si quelqu'un doit être mis en copie (SDR, CSM, manager du champion) et ajouter le cadrage approprié si oui.

## Exemples d'utilisation
1. "Qonto vient de dire oui — rédige l'email de confirmation. On a validé un contrat 12 mois à 38k€, démarrage le 1er juillet, appel d'onboarding la semaine prochaine."
2. "Email de confirmation pour le deal Swile — oui verbal sur la grille tarifaire Series B, contrat à suivre par le juridique sous 48h."
3. "Rédige un suivi après mon oui verbal avec Alma — le DAF a confirmé et je veux envoyer quelque chose avant la fin de journée."

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name: Analyse Post-Défaite
description: Structure un debrief après une perte — extrait la cause racine, les signaux d'alerte précoces manqués et les apprentissages concrets à appliquer sur les deals en cours.
triggers:
- "débrife la perte chez [entreprise]"
- "lance une analyse de perte sur [nom du deal]"
- "j'ai perdu [entreprise] — aide-moi à comprendre pourquoi"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter le contexte de la perte
Demander : la raison donnée par le prospect pour ne pas avancer, le concurrent choisi à la place (si connu), la durée du deal, la valeur, les parties prenantes impliquées, et l'analyse personnelle du commercial sur ce qui s'est passé.

### Étape 2 — Identifier la cause racine
Distinguer la raison déclarée (ce qu'ils ont dit) de la cause réelle probable (ce qui a vraiment guidé la décision). Causes racines courantes : mauvaise qualification (mauvais ICP, pas de vraie douleur), défaillance du champion (pas assez de soutien interne), perte concurrentielle (écart fonctionnel ou prix), défaillance de process (trop lent, mauvaises parties prenantes), ou événement externe réel (gel budgétaire, changement de direction).

### Étape 3 — Faire remonter les signaux précoces
Revenir sur l'historique du deal et identifier 2 à 3 signaux qui étaient présents tôt mais n'ont pas été traités. Ce sont les apprentissages de reconnaissance de patterns.

### Étape 4 — Extraire les apprentissages actionnables
Pour chaque cause racine identifiée, formuler un changement de comportement ou de process concret qui aurait pu changer l'issue — et qui peut s'appliquer immédiatement au pipeline en cours.

## Exemples d'utilisation
1. "Débrife la perte chez Aircall — ils sont allés avec un concurrent, le deal était en pipeline 12 semaines et on n'a jamais atteint le DAF."
2. "Lance une analyse de perte sur le deal Contentsquare — ils ont dit que ce n'était pas le bon moment mais je pense qu'il y avait un problème de champion."
3. "J'ai perdu Partoo après 8 semaines — ils ont dit que notre solution était trop complexe pour leur stade actuel. Aide-moi à comprendre ce que j'ai raté."

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name: Préparation du Renouvellement
description: Construit un cadre de conversation de renouvellement basé sur l'historique du compte, les données d'usage et les signaux relationnels — pour transformer le renouvellement en conversation axée valeur, pas en renégociation de contrat.
triggers:
- "aide-moi à préparer ma conversation de renouvellement avec [entreprise]"
- "construis un cadre de renouvellement pour [nom du compte]"
- "[entreprise] est en renouvellement dans [X semaines] — aide-moi à préparer"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter le contexte du compte
Demander : date de fin de contrat, ARR actuel, usage produit (si connu), santé relationnelle (champion toujours en poste, tickets support ou plaintes, signaux NPS ou satisfaction), et opportunités d'expansion identifiées.

### Étape 2 — Construire le bilan de valeur
Construire un récit "valeur délivrée" : quels résultats le client a-t-il obtenus depuis la signature ? Utiliser des métriques concrètes si possible — rendez-vous générés, temps économisé, pipeline influencé ou revenu attribué.

### Étape 3 — Structurer la conversation de renouvellement
- Ouverture : bilan de la valeur délivrée (leurs résultats, pas tes fonctionnalités)
- Check-in : y a-t-il des gaps ou des domaines où ils n'exploitent pas pleinement la valeur ?
- Projection : quelles sont leurs priorités pour les 12 prochains mois ?
- Renouvellement : présenter le renouvellement naturellement comme l'étape évidente au vu de la valeur établie
- Expansion : si pertinent, introduire les opportunités d'expansion après validation du renouvellement

### Étape 4 — Signaler les risques
Identifier les signaux qui suggèrent que le renouvellement est en danger et recommander des actions spécifiques à mener avant la conversation.

## Exemples d'utilisation
1. "Aide-moi à préparer la conversation de renouvellement avec Qonto — renouvellement dans 60 jours, 42k€ ARR, usage solide mais le champion d'origine est parti il y a 3 mois."
2. "Construis un cadre de renouvellement pour Swile — contrat 12 mois, renouvellement dans 45 jours, NPS de 8."
3. "Spendesk est en renouvellement dans 30 jours — il y a eu 2 tickets support ce trimestre et je n'ai pas parlé à l'acheteur économique depuis la signature."

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name: Détecteur d'Opportunités Upsell
description: Analyse les notes de compte et les signaux pour identifier les opportunités d'expansion — fonctionnalités sous-utilisées, besoins adjacents ou signaux de croissance indiquant une disposition à l'upsell.
triggers:
- "identifie les opportunités d'upsell dans mon compte [nom du compte]"
- "analyse mes notes sur [entreprise] pour des signaux d'expansion"
- "où est-ce que je peux faire grandir le compte [entreprise] ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Recevoir les données du compte
Accepter : notes de compte, résumés de conversations récentes, données d'usage, thèmes récurrents des tickets support, ou description libre de l'état actuel du compte.

### Étape 2 — Identifier les signaux d'expansion
Chercher : usage d'un sous-ensemble de fonctionnalités disponibles, croissance d'équipe depuis l'achat initial, nouveaux cas d'usage ou départements mentionnés dans les conversations, points de douleur hors périmètre initial mais qui émergent, et événements à venir (recrutements, levée de fonds, nouvelle initiative) suggérant un besoin élargi.

### Étape 3 — Mapper les signaux aux opportunités
Pour chaque signal identifié : nommer l'opportunité (sièges supplémentaires, nouveau module, tier supérieur, produit adjacent), expliquer le raisonnement, et suggérer l'angle de conversation pour l'introduire naturellement.

### Étape 4 — Prioriser
Classer les opportunités identifiées par : facilité d'exécution, potentiel de revenu, et probabilité d'acceptation au vu de la santé relationnelle actuelle.

## Exemples d'utilisation
1. "Identifie les opportunités d'upsell dans mon compte Payfit — ils ont commencé avec 5 sièges, ont maintenant 12 utilisateurs et ont mentionné l'intégration de leur équipe en Espagne."
2. "Analyse mes notes sur Aircall pour des signaux d'expansion — voici les 3 derniers mois d'historique de conversation : [coller]."
3. "Où est-ce que je peux faire grandir le compte Alma ? Ils sont live depuis 6 mois et j'ai entendu parler de défis qu'un de nos nouveaux modules adresse directement."

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name: Résumé du Score de Santé Client
description: Convertit des données d'usage et des notes de sentiment en un récit structuré de score de santé — couvrant la santé relationnelle, les signaux de risque et les actions recommandées.
triggers:
- "résume la santé de mon compte [entreprise]"
- "évaluation du score de santé pour [nom du compte]"
- "[entreprise] est-il en risque de churn ?"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter les signaux de santé
Accepter toute combinaison de : données d'usage (connexions, adoption fonctionnelle, volume), historique des tickets support (fréquence, gravité, temps de résolution), scores NPS ou CSAT, sentiment des conversations récentes, stabilité du champion (toujours en poste ?), et historique de paiement.

### Étape 2 — Scorer chaque dimension
Évaluer chaque dimension disponible comme : Vert (sain), Ambre (à surveiller) ou Rouge (en danger). Dimensions : Utilisation Produit, Stabilité du Champion, Sentiment Relationnel, Expérience Support, et Santé Commerciale.

### Étape 3 — Produire un récit de santé global
Rédiger un résumé en 3 phrases : (1) Santé globale et niveau de confiance. (2) Le signal de risque principal s'il en existe un. (3) L'action recommandée immédiate.

### Étape 4 — Suggérer des interventions
Pour chaque dimension Ambre ou Rouge, suggérer une intervention concrète que le CSM ou l'AE peut engager dans les 10 prochains jours ouvrés.

## Exemples d'utilisation
1. "Résume la santé de mon compte Qonto — l'usage est fort, mais le champion d'origine est parti le mois dernier et je n'ai pas encore rencontré son remplaçant."
2. "Évaluation du score de santé pour Spendesk — 3 tickets ouverts, NPS de 6, renouvellement dans 45 jours."
3. "Pennylane est-il en risque de churn ? Ils ont manqué leurs 2 derniers check-ins mensuels et l'adoption produit a baissé de 30% ce trimestre."

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name: Prise de Contact Cross-Sell
description: Rédige une prise de contact pour introduire un produit ou service adjacent à un client existant — cadrée comme une extension naturelle de la valeur actuelle, pas comme un nouveau pitch commercial.
triggers:
- "rédige une prise de contact cross-sell vers [contact] chez [entreprise]"
- "introduis [produit ou module] à mon client existant [entreprise]"
- "rédige un message d'expansion pour [nom du compte] — je veux introduire [produit]"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter le contexte
Demander : le produit actuellement utilisé, le nouveau produit ou module à introduire, le signal ou gap spécifique qui le rend pertinent maintenant, et le nom et rôle du contact.

### Étape 2 — Identifier le pont
La prise de contact cross-sell doit partir d'un signal dans leur expérience existante — quelque chose qu'ils ont dit, un gap observé, ou un objectif qu'ils ont exprimé que le nouveau produit adresse directement.

### Étape 3 — Rédiger la prise de contact
Structure : référence à leur expérience actuelle ou à une conversation récente + observation sur un gap ou besoin émergent + introduction en une phrase de la nouvelle fonctionnalité et pourquoi elle est pertinente pour eux spécifiquement + demande sans friction de 20 minutes pour en parler. Moins de 120 mots.

### Étape 4 — Calibrer le ton
C'est un client existant. Le ton doit être plus chaleureux, moins formel et plus entre pairs que la prospection froide. Écrire comme si tu prolongeais une conversation déjà en cours.

## Exemples d'utilisation
1. "Rédige une prise de contact cross-sell vers le VP Sales chez Qonto — ils utilisent notre module de prospection principal et je veux introduire notre add-on de personnalisation email IA."
2. "Introduis notre dashboard analytics au Responsable RevOps chez Payfit — ils ont mentionné lors de notre dernier appel qu'ils manquaient de visibilité pipeline."
3. "Rédige un message d'expansion pour Aircall — ils ont commencé avec les fonctionnalités outbound et je veux introduire notre module de qualification des leads entrants."

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name: Réengagement du Sponsor Exécutif
description: Rédige une prise de contact pour réengager un interlocuteur senior chez un client existant — en créant un prétexte pertinent et opportun pour se reconnecter sans paraître transactionnel.
triggers:
- "réengage [nom de l'exécutif] chez [entreprise]"
- "rédige un message pour me reconnecter avec le [titre] chez [nom du compte]"
- "le sponsor exécutif chez [entreprise] n'a plus donné signe de vie — aide-moi à me reconnecter"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter le contexte
Demander : nom et rôle de l'exécutif, date du dernier contact, sur quoi la relation initiale a été construite, actualité ou événements récents dans le compte, et la raison du réengagement maintenant (renouvellement, expansion, santé relationnelle).

### Étape 2 — Identifier le prétexte de réengagement
Le prétexte doit être pertinent pour l'exécutif, pas pour l'agenda du commercial. Options : une actualité sectorielle pertinente, un jalon de l'entreprise à saluer, une mise à jour produit directement liée à ses priorités déclarées, ou un résultat client concret à partager.

### Étape 3 — Rédiger la prise de contact
Email uniquement (LinkedIn pour un sponsor exécutif manque de formalisme). Moins de 100 mots. Ouvrir avec le prétexte, pas avec l'agenda. La demande doit être sans friction : un appel de 20 minutes ou un café virtuel — pas une réunion de revue formelle.

### Étape 4 — Contextualiser le timing
Inclure une phrase qui rend le timing naturel plutôt que réactif : "Avec ton renouvellement dans [X semaines], je voulais qu'on se parle avant" ne fonctionne que si c'est utilisé sincèrement, pas comme levier de pression.

## Exemples d'utilisation
1. "Réengage la DAF chez Qonto — elle était impliquée dans la vente initiale, on ne s'est pas parlé depuis 4 mois et le renouvellement est dans 8 semaines."
2. "Rédige un message pour me reconnecter avec le DG de Spendesk — ils viennent d'annoncer une expansion en Allemagne et j'ai un cas client pertinent à partager."
3. "Le VP Sales chez Aircall n'a plus donné signe de vie depuis 6 mois — aide-moi à me reconnecter avant la conversation de renouvellement annuel."

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name: Rédacteur de Point Hebdomadaire Sales
description: Transforme des notes en vrac en un point de vente hebdomadaire structuré couvrant l'avancement du pipeline, les victoires, les risques et les priorités de la semaine suivante.
triggers:
- "rédige mon point hebdomadaire sales"
- "transforme mes notes en rapport de vente pour le management"
- "rédige mon rapport pipeline hebdomadaire"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter les notes de la semaine
Accepter : notes en vrac, liste d'activités, mises à jour de deals, ou description libre de la semaine. Aucun format requis.

### Étape 2 — Structurer le point
- Cette semaine : 2 à 3 phrases sur les activités, résultats et conversations les plus significatifs
- Mouvements pipeline : deals qui ont avancé, stagné ou été perdus cette semaine — avec une note d'une ligne sur chacun
- Victoires et faits marquants : oui verbaux, jalons significatifs ou avancées relationnelles notables
- Risques et blocages : deals à risque et ce qui est fait pour y remédier
- Priorités de la semaine prochaine : 3 actions ou deals clés, avec un résultat attendu pour chacun

### Étape 3 — Formater pour une lecture rapide
Longueur totale : moins de 300 mots. Utiliser des titres de section. Écrire à la première personne. Chaque phrase doit informer une décision ou fournir du contexte — pas de remplissage.

### Étape 4 — Ajouter une métrique titre
Ouvrir avec un chiffre clé : pipeline ajouté cette semaine, valeur totale du pipeline, ou deals en Commit. Donner le chiffre avant le récit.

## Exemples d'utilisation
1. "Rédige mon point hebdomadaire sales — voici mes notes : [coller les bullet points de la semaine]."
2. "Transforme mes notes en rapport de vente pour mon VP — j'ai eu 3 appels de découverte, un deal passé en proposition, et un deal devenu silencieux."
3. "Rédige mon rapport pipeline hebdomadaire — j'ai ajouté 85k€ de pipeline cette semaine et j'ai 2 deals en Commit pour un closing juin."

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name: Debrief d'Appel
description: Structure un debrief post-appel depuis une transcription ou des notes brutes — en extrayant les moments clés, les implications pour le deal et les prochaines étapes.
triggers:
- "débrife cet appel avec [entreprise]"
- "structure mes notes d'appel avec [prospect ou client]"
- "analyse cette transcription d'appel avec [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Recevoir les données
Accepter : une transcription d'appel, des notes brutes, ou une description libre de ce qui s'est passé. Si une transcription est fournie, extraire les moments les plus importants plutôt que tout résumer.

### Étape 2 — Structurer le debrief
- Moments clés : 3 à 5 éléments précis dits qui ont changé la direction de la conversation ou révélé quelque chose d'important
- Ce qu'on a appris : nouvelles informations sur leur situation, priorités, douleur, processus ou comité d'achat
- Ce qu'ils ont ressenti : signaux de ton — enthousiasme, hésitation, scepticisme, urgence
- Implications pour le deal : comment cet appel change la trajectoire ou la santé du deal ?
- Prochaines étapes : ce qui a été validé, qui en est responsable, et pour quand ?

### Étape 3 — Générer un résumé CRM
Une note CRM propre, moins de 100 mots, couvrant l'essentiel de l'appel.

### Étape 4 — Signaler les observations de coaching
Si la revue est faite par un manager : noter 1 à 2 moments où le commercial a particulièrement bien géré quelque chose ou où une approche différente aurait généré un meilleur résultat.

## Exemples d'utilisation
1. "Débrife cet appel avec Qonto — voici la transcription : [coller]."
2. "Structure mes notes d'appel de ma découverte Pennylane — j'ai griffonné quelques points mais j'ai besoin d'un debrief propre."
3. "Analyse ce résumé d'enregistrement de mon appel commercial avec Spendesk — je veux savoir ce que j'aurais dû faire différemment."

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name: Constructeur de Win Story
description: Transforme un deal signé en une win story interne structurée et partageable — en célébrant le résultat et en extrayant l'approche et les décisions spécifiques qui l'ont créé.
triggers:
- "construis une win story depuis mon closing [entreprise]"
- "transforme mon win [nom du deal] en étude de cas interne"
- "rédige une win story pour l'équipe sur [entreprise]"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter l'historique du deal
Demander : nom de l'entreprise, valeur du deal, durée du deal, comment le deal a commencé (entrant, sortant, référence), les parties prenantes clés impliquées, l'obstacle ou objection principale surmontée, et quel a été le moment décisif.

### Étape 2 — Structurer la win story
- Le compte : qui ils sont et pourquoi ils comptaient comme cible
- Comment ça a commencé : la prise de contact ou le point d'entrée qui a lancé la conversation
- Le défi : l'obstacle principal qui aurait pu tuer le deal et comment il a été géré
- Le closing : quel a été le moment décisif et ce qui l'a rendu possible
- Le résultat : valeur du deal, durée et relation établie
- La leçon : une technique ou décision transférable que n'importe quel commercial de l'équipe peut appliquer immédiatement

### Étape 3 — Garder ça humain
Les meilleures win stories sont rédigées dans la voix du commercial, pas en corporate speak. Inclure des détails précis, des mots exacts et des vrais moments — pas des résumés génériques.

### Étape 4 — Formater pour le partage
Moins de 350 mots. Adapté à un post Slack, une réunion d'équipe ou une bibliothèque d'enablement.

## Exemples d'utilisation
1. "Construis une win story depuis mon closing Qonto — deal à 52k€, cycle de 9 semaines, la percée a été d'obtenir le DAF en réunion pour le dernier appel commercial."
2. "Transforme mon win Swile en étude de cas interne — ça a commencé par un message LinkedIn froid et c'est signé 6 semaines plus tard."
3. "Rédige une win story pour l'équipe sur le deal Spendesk — on avait une menace concurrentielle sérieuse en étape 4 et je veux partager comment on l'a gérée."

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name: Brief de Passation Onboarding
description: Crée un document de passation structuré de l'équipe Ventes vers le Customer Success — incluant le contexte relationnel, les objectifs déclarés, les risques potentiels, les parties prenantes clés et les critères de succès.
triggers:
- "crée un brief de passation pour [entreprise] — je passe au CS"
- "construis une passation Sales vers CS pour [nom du deal]"
- "rédige un document de passation onboarding pour [nom du client]"
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## Instructions
### Étape 1 — Collecter le contexte du deal
Demander : nom du client, valeur du deal, date de démarrage du contrat, produit(s) achetés, parties prenantes clés (noms, rôles et notes sur chacun), la raison d'achat et les objectifs déclarés, les engagements pris durant la vente, et les risques ou sensibilités connus.

### Étape 2 — Structurer le brief de passation
- Présentation du client : nom de l'entreprise, taille, secteur et résumé du deal
- Pourquoi ils ont acheté : la douleur ou l'objectif précis qui a motivé l'achat — dans leurs propres mots si possible
- Parties prenantes clés : nom, rôle, qualité de la relation et une note sur chacun (style de communication, priorités, sensibilités)
- Engagements pris : tout ce qui a été promis durant la vente que le CS doit tenir (fonctionnalités spécifiques, délais, intégrations ou conditions)
- Critères de succès : comment le client mesurera le succès dans les 90 premiers jours
- Risques à surveiller : tout signal du processus de vente pouvant impacter l'onboarding (partie prenante réticente, calendrier serré, environnement technique complexe)
- Premières étapes suggérées : les 3 actions que le CS devrait prioriser dans la première semaine au vu de ce qui a été appris durant la vente

### Étape 3 — Formater pour le CSM
Rédiger pour quelqu'un qui n'a jamais rencontré ce client. Longueur totale : moins de 400 mots. Structuré, lisible et honnête.

### Étape 4 — Inclure une présentation chaleureuse
Inclure un email type que l'AE peut envoyer pour présenter le CSM au client — cadrant la passation comme une montée en qualité du service, pas comme un départ.

## Exemples d'utilisation
1. "Crée un brief de passation pour Qonto — deal à 48k€, démarrage le 1er juillet, 3 parties prenantes clés, et j'ai promis un plan d'onboarding personnalisé dans la première semaine."
2. "Construis une passation Sales vers CS pour Spendesk — le champion est fort mais le DAF était sceptique et le CS doit le savoir avant le kickoff call."
3. "Rédige un document de passation onboarding pour Pennylane — ils ont acheté notre suite complète, ont une fenêtre d'implémentation serrée de 30 jours, et il y a une présentation au CODIR en fin de mois 1 où ils devront montrer des résultats."